接警后，民警敏捷赶到现场，王先生介绍：事发时店内已无客人，正准备打烊，忽然窗户玻璃宣布一声碰击的声响，让正在店内拾掇卫生的王先生一惊，出门一看，一只大鸟躺在地上，胸脯崎岖，脑袋耷拉，虚弱不堪，疑似受伤无法飞翔。民警从店内找来纸箱，铺上软布，为大鸟搭建起一个暂时的“家”。