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4月19日，广铁集团深圳北火车站发布关于网传“女子伸腿阻挠高铁关门”的状况阐明。

针对网传“女子伸腿阻挠高铁关门”视频，铁路部分迅速开展核对。经了解，4月18日13时许，途经深圳北站的D2404次（东莞南-厦门）列车停靠在3站台处理旅客乘降，作业结束车门封闭过程中，1名女人旅客强行用身体阻挠车门企图等候同行人上车，站台工作人员竭力阻止未果，随后同行人上车，列车关门开出，未形成列车晚点。现在，相关部分已介入查询，并将依据相关法律法规，对旅客阻挠车门封闭的行为进行处理。

铁路部分提示，旅客在搭车时请勿阻挠列车车门封闭，强行上下车将打乱正常运送次序，给广阔旅客出行带来影响。

《铁路安全管理法令》第七十七条规则，制止施行下列损害铁路安全的行为：

（一）不合法阻拦列车、阻断铁路运送；

（二）打乱铁路运送指挥调度组织以及车站、列车的正常次序；

（三）在铁路线路上放置、遗弃障碍物；

（四）击打列车；

（五）私行移动铁路线路上的机车车辆，或许私行敞开列车车门、违规操作列车紧急制动设备；

（六）拆盗、损毁或许私行移动铁路设备设备、机车车辆配件、标桩、防护设备和安全标志；

（七）在铁路线路上行走、坐卧或许在未设道口、人行过道的铁路线路上经过；

（八）私行进入铁路线路封闭区域或许在未设置行人通道的铁路桥梁、地道通行；

（九）私行敞开、封闭列车的卡车阀、盖或许损坏施封状况；

（十）私行敞开列车中的集装箱箱门，损坏箱体、阀、盖或许施封状况；

（十一）私行松动、拆解、移动列车中的货品装载加固资料、设备和设备；

（十二）钻车、扒车、跳车；

（十三）从列车上抛扔杂物；

（十四）在动车组列车上吸烟或许在其他列车的禁烟区域吸烟；

（十五）强行登乘或许以回绝下车等方法侵占列车；

（十六）冲击、阻塞、占用进出站通道或许候车区、站台。

第九十五条规则违背本法令第七十七条规则的，由公安机关责令改正，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处500元以上2000元以下的罚款。