“老面孔”带来“新服务”！这些暖心故事在广交会场馆演出
记者4月17日从银河滨检站得悉，第137届广交会开幕首日迎来了办证顶峰，境外收购商累计线下参会6万余人，到会人数创下前史同期新高。在客商聚集的广交会场馆内，一幕幕欢欣高兴、友善和睦的故事正不断演出。
广交会现场，一位俄罗斯女士来到广州边检总站12367服务渠道展台前求助，同行的还有一位小女子。本来，这名DEVITSKIVI女士已顺畅办妥收购商证，来到现场才想起6岁的女儿还没有处理证件。时值人流顶峰，现场人潮涌动，母女言语不通，十分着急。刘晓辉警官在了解概况后，一边安慰对方心情，一边将其带到未成年儿童办证点，助其填写相关表格，顺畅处理了未成年人参展证。
“像这样的求助，一个小时内就有好几起。”银河滨检站民警奉告记者，在场的银河滨检民警光是捡到身份证、居留证和护照等证件就有十多本。“咱们会自动联络失主，联络不上的咱们会移送到广交会海珠分局指挥中心。”
据银河滨检介绍，本届广交会招引了来自全球220余个国家和地区的超越20万名境外收购商预注册，客商所持的证件品种繁复和本身的状况纷歧，在实践办证过程中审阅断定比料想的杂乱。
比方，有客商持“中普护照+工签”，可是护照上没有入境印记。经了解，该客商是从上海入境，采纳自助查验的方法，故呈现了此类景象。银河滨检站民警引荐其运用国家移民管理局12367小程序查询到入境记载，顺畅完结广交会进场证件的处理。
“咱们这次派出的都是事务主干精英，能对一些不常见的状况进行快速处理，保证客商的办证功率。”银河滨检介绍，一位客商持稀有的牙买加印章式作业签证，办证人员不能辨认。邱琳警官快速辨认出该作业签证，并帮忙其顺畅处理好收购代表证，客商连声称誉。
在广交会制证台前，听完骆艳艳警官的解说，刚完结缴费的客商何女士才发现自己误办了伴随人员证件。在承认客商身份后，骆警官敏捷和谐处理退费，从头为其处理了收购商证。其间，何女士得知骆警官是银河滨检站的民警，兴奋地说自己曾经常常坐广九直通车，从广州东站通关前往香港，对银河滨检站很熟悉，想不到在广交会又重逢了，再次体验到交心的服务。
帮忙处理退费、寻找失物、指引办证流程……广交会现场，银河滨检站民警乃至当起了“导游”。本来，几名越南籍旅客办妥了收购商证，却走错展馆。在越南语专业的邱琳警官的帮忙下，几人总算找到了想去的展馆。
“咱们的作业已不仅仅是帮忙审阅证件，许多客商需求的帮忙已超出办证作业的领域，凡是看到有需求的客商，咱们都会自动‘反击’。”邱琳警官说道。
来自哈萨克斯坦的收购商KERlMUKEL在广交会12367热线展台前徜徉。银河滨检站民警自动上前问询，得知其携妻儿一行4人参与广交会趁便旅行，可是关于“哈萨克斯坦与我国互免签证协议可逗留30日，180日逗留最长不超越90日”里的逗留时长不明白核算，不知道该订几号的回程机票，因而十分着急。银河滨检站民警为其耐性回答互免签证协议，帮忙核算逗留期限，并奉告最迟出境日期，便利他们提早订返程机票。
现场有时也会呈现意外的“突发状况”。一家新能源轿车在肯尼亚最大的经销商忘掉带护照办不了证，参展商十分着急。银河滨检站民警当即联络对外贸易中心作业人员，经请示上级决议特事特办。随后，银河滨检站民警帮忙客商经过国家移民管理局12367查询出入境记载，核对护照相片及作业签证，顺畅为该客商办妥收购代表证。
一期一会，银河滨检站与广交会已相约22载。“服务不只表现在办证的速度上，把服务做详尽、做深化，也能表现咱们的作业服务湾区经济的速度和力度。”银河滨检站负责人说，这一届广交会，该站又新增了14项服务保证行动。“22年见证广交会越办越好，咱们也在不断地尽力前进，投合湾区经济发展的趋势，靠近广交会的需求，这便是咱们服务保证好广交会的决心和底气。”
文/广州日报新花城记者：张丹羊 通讯员：古雄图/广州日报新花城记者：邱伟荣 通讯员：古宏广州日报新花城修改：廖拂晓
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